Klacht: minder sigaretten in pakje na openmaken

karinhum op 30 januari 2020 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 30 januari 2020

Een consument heeft een pakje sigaretten gekocht bij een benzinepomp en constateert dat er vijf sigaretten minder in het pakje zitten dan verwacht na het verwijderen van de folie. Dit roept vragen op over de inhoud en kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik haal een pakje sigaretten bij de benzinepomp. Ik haal de folie eraf en er zitten 5 (!) minder sigaretten in.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een vol pakje sigaretten zou hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door karinhum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM