Klacht: meer betalen voor minder tabak

j.v.p. op 13 mei 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 13 mei 2016

Een klant van Camel uit zijn onvrede over de recente prijsverhogingen en verminderde hoeveelheid tabak in de verpakking. Hij merkt op dat hij voor 14 euro eerst 85 gram tabak ontving, maar nu slechts 80 gram voor dezelfde prijs. Deze verandering in een korte tijdstemperatuur heeft hem verrast en teleurgesteld.

Mijn Klacht:

ik rook nu inmiddels 2 jaar schietsigaretten van camel.
Altijd tevreden over.
dat de tabak steeds een beetje duurder worden is algemeen bekend.
Toen ik voor de eerste keer zag dat volume tabak was uitgebracht was ik hier verder nog wel tevreden voor.
maar 2 weken geleden kreeg ik voor 14 euro 85 gram tabak
en vandaag koop ik een pot is het 14,50 en maar 80 gram
Ik vind het een beetje absurd dat dit in zon korte totaal veranderd is.
ik ben hier totaal niet te vreden mee en schrok er ook best van

Gewenste Oplossing:

als camel niet om de 2 weken steeds verandert van prijs en van verhoudingen.
een paar cent duurder geen probleem maar dit is absurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM