Mijn Klacht:
Ongeveer de helft van het pakje heeft losse filters. Vallen er al af als je de sigaret uit het pakje haalt. Dit is al het 3de pakje van €6,50 dat ik eigelijk weg kan gooien.
Gewenste Oplossing:
Tegenmoetkoming en vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Consument gesproken, pakje opgevraagd zodat we dit kunnen laten onderzoeken. Het door u toegestuurde pakje zullen wij compenseren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 25 november 2013 om 11:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument gesproken, pakje opgevraagd zodat we dit kunnen laten onderzoeken. Het door u toegestuurde pakje zullen wij compenseren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
