Mijn Klacht:
Hoi
Ik heb nu al 5 sigaretten gehad waar de filter van los liet.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw pakje
De mening van Camel weet ik niet. Want ik heb nog nooit een probleem gehad.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gesproken en gaan de slof bij haar ophalen en zullen deze direct compenseren. In overleg met de consument kunnen we de klacht op opgelost zetten.
Feedback van de klant:
G
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 28 november 2013 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gesproken en gaan de slof bij haar ophalen en zullen deze direct compenseren. In overleg met de consument kunnen we de klacht op opgelost zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Camel beoordeeld.
Elly kanters
Heeft op 28 november 2013 om 10:23 geantwoord
G
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
