Klacht: Lege sigaretten huls

marloeskk op 21 maart 2023 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 21 maart 2023

Een klant heeft een pakje Camel sigaretten geopend en ontdekte dat de tweede sigaret volledig leeg was, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem, aangezien zij hiervoor heeft betaald.

Mijn Klacht:

Beste ,

Vandaag heb ik een pakje camel blauw van 12,50 open gemaakt en de tweede sigaret die ik eruit haal is helenmaal leeg !
Lege sigaretten huls heb ik dus ertussen.
Ik betaal hier ook voor dus wil hier graag een oplossing voor !

Mvg Marloes kooij

Gewenste Oplossing:

Compensatie oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door marloeskk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM