Klacht: lege sigaretten

user-1214081 op 28 september 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 28 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een pakje camel blauw gekocht waarbij meer dan de helft van mijn sigaretten half leeg zijn. Hiermee bedoel ik dat er amper tabak in zit en dat de filter van de sigaret aan de onderkant helemaal leeg is.

Gewenste Oplossing:

Ik was altijd zeer tevreden met de sigaretten totdat het slechter werd. Ik zou tevreden zijn als ik minstens 2 pakjes sigaretten zou krijgen naar het oude kwaliteit van de sigaret.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 28 september 2015 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gesproken. wij nemen de klacht in behandeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM