Mijn Klacht:
Ik heb een pakje camel click blauw gekocht en er zat 1 lege sigaret tussen
Gewenste Oplossing:
een nieuw pakje sigaretten
Klacht: lege sigaret in mijn pakje
sanne84s op 28 februari 2016 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
10 jaren geleden - Wij hebben de consument gebeld maar geen gehoor gekregen. Vervolgens hebben wij een email gestuurd met het verzoek ons de betreffende sigaret met verpakking toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
