Klacht: Lange takjes in de shag

Maris1987 op 15 februari 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 15 februari 2017

Een klant van Camel heeft klachten over de kwaliteit van de shag, waarbij hij veel takjes in de pot aantrof, waaronder enkele die langer waren dan een sigaret. Dit leidde tot teleurstelling, vooral omdat hij al jarenlang tevreden was met het product. Daarnaast veroorzaakte een takje schade aan zijn autostoel door een brandgaatje.

Mijn Klacht:

Beste camel de laatste tijd ben ik begonnen met klikken van sigaretten
Nu had ik laatst een pot gehaald
En zaten enorm veel takjes is en 1 was zelfs een halve centimeter langer dan een gehele siggaret
De andere waren rond de 2,5 centimeter
Maar vond er toch meer dan 30 in een pot
Wat ik niet van jullie gewend ben verder heb ik t laatste niet kunne. Gebruiken door enorm veel ruis wat ik bij de pot ervoor ook had wat ik niet van jullie gewent ben rook namelijk al sinds m’n 16 alleen camel en ben nu 29 dus altijd erg tevredene geweest maar dir stelde me wel teleur
Door de nerven die te groot waren en ik gemist heb heb ik zelfs een brand gaatje in m’n auto stoel omdat het geheel takje eruit viel

Gr m

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik door de nerven aardig wat shag kwijt was en door de ruis van deze zelfde pot en de vorige ook al veel weg heb kunne. Gooien
En laten we eerlijk zijn de potten zijn niet goedkoop
Een vergoeding voor de 2 potten shag
Vooral aangezien in door de grote stukken nerven ook een gaatjes in m'n auto stoel heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM