Klacht: kwaliteit

A. Pronk op 04 september 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Consument gesproken, klacht in behandeling genomen

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 4 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu al een aantal keer voor gevallen dat ik geknakte sigaretten had in een pakje camel orange, deze keer nu ook een halve sigaret. Zie scan hiervan bijgevoegd

Gewenste Oplossing:

Denk dat een nieuw pakje sigaretten wel het minste is wat jullie kunnen doen en beter op de kwaliteit letten voor het inpakken van de sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 04 september 2014 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gesproken, klacht in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM