Samenvatting wordt geladen...
Het komt steeds vaker voor dat mijn pakje Camel shag zoveel kruim bevat, dat ik het halve pakje eigenlijk moet weggooien, want kruim rookt niet fijn (altijd troep in je mond). als dat zo blijft zoek ik een ander merk, want eigenlijk vind ik het ook heel erg zonde om zoveel weg te moeten gooien.
Ik ben tevreden als het kruim in een pakje shag tot normale proporties wordt teruggebracht d.w.z. een heel klein beetje :-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
10 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met tabak toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Reactie van de melder van de klacht Kruimel99
10 jaren geleden - Ik heb netjes een nieuw pakje shag toegestuurd gekregen van Camel, echter daarvan kon ik ook weer de helft weggooien helaas. Ik heb voorlopig even een ander merk shag gekocht, omdat ik dat toch wel erg zonde vind, naast de knoeiboel die het draaien van een sjekkie van alleen kruim oplevert :-) Ik hoop dat het bedrijf er in zal slagen dit op te lossen, want het is wel mijn favoriete merk shag :-)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
