Wij hebben de consument 2-6-2015 gesproken en hij stuurt ons de verpakking van de sigaretten toe en indien hij deze klacht weer ervaart ook de sigaret met betreffende verpakking.
Samenvatting wordt geladen...
Ik rook alleen maar Camel,18 jaar lang.
Altijd tevreden over dit product.de laaste maand heb ik al div pakjes gehad waar er harde stukjes in zaten en veel knetter sigaretten.
Als er een oplossing wordt geboden evt doormiddel van1 of meerder pakjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2015 om 10:50 geantwoord
Wij hebben de consument 2-6-2015 gesproken en hij stuurt ons de verpakking van de sigaretten toe en indien hij deze klacht weer ervaart ook de sigaret met betreffende verpakking.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
