Klacht: klact

chris1234 op 20 oktober 2013 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant gesproken en hem uitleg over de verpakkingswijziging gegeven.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn klacht hem ik vandaag de nieuwe verpaking saag camel de blauw
hij is niet de zalfde als de oudere verpaking de geel verpaking vond ik beter smak de nieuwe niet meer.
dus graag terug naar de aoudere verpaking geel en van 6 euro.
raar dat altijd met saag moet verpaking veraderen hoef niet.
en zo snel.

Gewenste Oplossing:

graag de oudere verpaking de geel va 6 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 28 oktober 2013 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gesproken en hem uitleg over de verpakkingswijziging gegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM