Klacht: Kapotte sigaretten

stefanmichagroeneweg op 07 april 2018 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 7 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goeiedag, ik ben sinds kort overgestapt op Camel sigaretten en had laatst een slof gekocht.
Nou was het bij een paar pakjes dat er met openen losse stukjes sigaretten in lagen en dat de meeste sigaretten daartussen helemaal platgedrukt waren. ik vind dit echt niet kunnen en hoop dat jullie hierin verder onderzoeken wat de oorzaak zou kunnen zijn… de slofpakjes waren gegeel intact dus daar was niks aan op te merken.
Gekocht bij de Albert Heijn in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe slof of op z'n minst een paar pakjes en excuses zou fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM