Consument gesproken,klacht in behandeling genomen
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Bij mijn pakje camel click waren er 13 van de 19 sigaretten niet goed. Ze branden in waardoor de sigaret na 3 trekjes op is. Is hier wat aan te doen?
Groetjes Anna-Gré
Ik zou het fijn vinden als ik wat meer aan die sigaret heb. Eventueel zou ik graag een nieuw pakje willen krijgen want hiervoor heb ik geen € 5,50 over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2014 om 15:50 geantwoord
Consument gesproken,klacht in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
