Klacht: Ik snap het niet

Jonna96 op 21 juni 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument een email gestuurd met uitleg over de stippellijn.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 21 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is niet een klacht, maar meer een vraag.
Ik rook Camel activate, ik zag op de sigaretten een stippellijn lopen ( op het filter).
Nou is mij vraag wat hier het nut van is?
Heb al geprobeerd om het daar af te scheuren, dit is niet mogelijk.

Vriendelijke groeten jonna

Gewenste Oplossing:

Als ik een goed antwoord op mij vraag heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 22 juni 2015 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument een email gestuurd met uitleg over de stippellijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM