Terug

Klacht: Het intresseert ze niets

camel zonder problemen op 24 augustus 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 24 augustus 2019

Een consument heeft in februari een klacht ingediend over Camel sigaretten, compleet met documentatie en lege pakjes. Tot op heden, in augustus, is er geen oplossing geboden, behalve het ontvangen van één pakje sigaretten. De consument uit zijn frustratie over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan serieuze opvolging van JTI.

Mijn Klacht:

Medio februari had ik een klacht over camel sigaretten. Uitgebreid gedocumenteerd, voorzien van foto’s en twintig weliswaar lege pakjes i.v.m. de productiecode.

Vandaag 10 augustus is er nog niets opgelost dan behalve dat ik zeggen en schrijven 1 pakje sigaretten toegestuurd kreeg.
Men (JTI) zou contact opnemen met de supermarkt, er was een nieuwe rayon vertegenwoordiger, men zou contact met China….

Bespaar u de moeite als u een klacht heeft. Waarschijnlijk denken ze bij JTI ze blijven toch wel roken.

Gewenste Oplossing:

Slof goede sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het