Klacht: Halve sigaretten

Janine Nieuwboer op 04 maart 2023 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 4 maart 2023

Een consument heeft twee pakjes sigaretten van Camel gekocht bij de Jumbo, waarvan beide pakjes slechts half gevuld zijn met tabak. Hij merkt op dat er vaak weinig tabak bovenaan bij de filter zit en vindt het zonde van zijn geld dat hij de sigaretten niet volledig kan roken.

Mijn Klacht:

Goedenavond, ik heb 2 pakjes nu achter elkaar. Wat maar half gevuld is met tabak helaas. Gekocht bij de jumbo. Ik merk vaak dat er weinig tot niks tabak bovenaan bij de filter zit helaas. Maar de 2 pakjes die ik nu heb kan ik nog niet eens roken tot op de helft. Vind dit wel beetje zonde van mijn geld

Gewenste Oplossing:

Ik ben al bij de jumbo geweest en aangegeven dat dit vaker gebeurt bij de pakjes van Camel geel. En ik koop altijd de pakjes van 18 euro. Maar jumbo kan er vrij weinig mee zeggen ze. Maar ik vind wel beetje zonde van mijn geld. Nu weer aardig wat weg kunnen gooien

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Janine Nieuwboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM