Mijn Klacht:
Ik heb een sigaret in m’n pakje zitten waar deels geen tabak in zit
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie krijg en een tegemoet koming
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gebeld maar het kwam niet gelegen vandaar een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met sigaret toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 22 april 2015 om 17:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gebeld maar het kwam niet gelegen vandaar een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met sigaret toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
