Klacht: half gevulde cigaretten

nkmaarssen op 12 februari 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

De consument heeft helaas de verpakking niet meer in haar bezit zodat wij geen onderzoek kunnen doen. Wij zullen de klacht wel doorgeven aan onze kwaliteitsspecialisten.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 12 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een pakje camel orange gekocht en daar zaten 2 cigaretten in die maar tot de helft gevuld waren. nu is het tegenwoordig al duur genoeg om verslaafd aan t roken te zijn maar zo word het nog duurder

Gewenste Oplossing:

als dit vergoed word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 12 februari 2015 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

De consument heeft helaas de verpakking niet meer in haar bezit zodat wij geen onderzoek kunnen doen. Wij zullen de klacht wel doorgeven aan onze kwaliteitsspecialisten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM