Klacht: Haar in de Shag

Johnny045 op 03 september 2018 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 3 september 2018

Een klant heeft een pakje shag aangeschaft en ontdekte daarin twee lange haren van minimaal 20 cm en een groot stuk vaste tabakstakje van ongeveer 6 à 7 cm. De aanwezigheid van de haren wordt als onsmakelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Gisteren een pakje shag gekocht, zitten er twee lange haren in minimaal 20 cm lang. En ook 1 hele grote stuk vaste tabak takje (ongeveer 6 a 7 cm). Vooral de haren erin vind ik niet erg smakelijk

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pakje shag of in ieder geval het geld terug van dat pakje shag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM