Een klant heeft een pakje shag aangeschaft en ontdekte daarin twee lange haren van minimaal 20 cm en een groot stuk vaste tabakstakje van ongeveer 6 à 7 cm. De aanwezigheid van de haren wordt als onsmakelijk ervaren.
Gisteren een pakje shag gekocht, zitten er twee lange haren in minimaal 20 cm lang. En ook 1 hele grote stuk vaste tabak takje (ongeveer 6 a 7 cm). Vooral de haren erin vind ik niet erg smakelijk
Een nieuw pakje shag of in ieder geval het geld terug van dat pakje shag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
