Wij hebben de consument 8 april gesproken en hij stuurt ons de bewuste verpakking met grove tabak toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Ik rook al jaren camel sigareten, en zins een jaar camel shag. wat me opvalt is dat er steeds vaker grove stukken tabak en nerven in me shag zitten. niet prettig.
Als dit niet meer voor komt, of een stuk minder is heb nu al in me nieuwe pakje al 6 grove stukken zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2015 om 11:17 geantwoord
Wij hebben de consument 8 april gesproken en hij stuurt ons de bewuste verpakking met grove tabak toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
