camel1961 op 11 september 2013 over Camel in de categorie Sigaretten
We hebben de klant gesproken en de klant stuurt de tin met tabak op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken en wij sturen vervolgens een nieuwe tin ter compensatie.
Samenvatting wordt geladen...
Ik rook al jaren camel maar de laatste tijd merk ik dat er in de bussen shag steeds meer grote stukken shag in zitten.
zouden jullie hier op kunnen letten ik heb al stukken van meer dam 7 cm gevonden
groet Thea v. Deest
Misschien dat er betere controle kan zijn.U kunt mij blij maken met een bus shag .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2013 om 17:40 geantwoord
We hebben de klant gesproken en de klant stuurt de tin met tabak op zodat wij dit kunnen laten onderzoeken en wij sturen vervolgens een nieuwe tin ter compensatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
