Patan op 16 mei 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Naar aanleiding van onze email van mei geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag
Ik koop nu al geruime tijd sigarettenshag van Camel, maar ik heb nu al 3 blikken gekocht waar veel grote houten stukken in zitten. Ik vind dit toch wel erg jammer aangezien ik Camel toch graag rook.
Ik hoop dat dit opgelost kan worden.
Ik zou het prettig vinden als ik gecompenseerd zou worden in de vorm van nieuwe blikken sigarettenshag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met grove tabak toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2015 om 10:15 geantwoord
Naar aanleiding van onze email van mei geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
