Klacht: Geen tabak in bijna rookt papier

R.Struick op 05 april 2025 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 5 april 2025

Een consument heeft een pakje Camel Blue aangeschaft, maar constateert dat er nauwelijks tabak in de sigaretten zit, waardoor het lijkt alsof er voornamelijk papier gerookt wordt. Daarnaast vindt de klager het filtergedeelte te groot en spreekt van een gevoel van oplichterij door de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb een pakje camel blue gekocht voor € 20,- met 35 sigaretten erin. Blijkt dat er amper tabak inzit en je rookt gewoon papier. De sigaret drukt aan alle kanten in! Ook het filter gedeelte is absurd groot. Hier wordt je zeker ziek van papier rook je! Dit is hele dure oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en klacht aan fabriek camel. Tevens aanpassing sigaret. Heel ongezond dit zo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door R.Struick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM