Klacht over Camel: geen menthol bolletjes in s…

Mijn Klacht:

Uit 1 pakje hadden 2 sigaretten geen menthol bolletje in de filter. Dit waren helaas ook nog eens mijn 2 laatste sigaretten… eentje had ik al opgestoken en dacht dat ik hem misschien eerder al geklikt had want ik voelde niks stak hem aan maar proefde niks. De volgende wou ik klikken maar merkte ook dat daar geen bolletje in zat.
Ik heb de 1 en halve sigaret bewaard!
Hoe ggaat dit opgelost worden? Wil niet overstappen van merk maar als dit vaker gaat gebeuren ben ik dat wel van plan!

Gewenste Oplossing:

Een pakje sigaretten waar wel klik in zou zitten zou welkom zijn! Dus misschien maar een nieuwe sturen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 23 juni 2015 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument 23-6 gesproken en zij stuurt ons het pakje met sigaretten toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Klacht: geen menthol bolletjes in sigaret filter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Camel

Vergelijkbare klachten in Sigaretten