Klacht: Geen menthol bolletje in sigaret

karinfrancis op 20 mei 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Consument gebeld, klacht in behandeling genomen.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb tot nu toe dit al 2 x meegemaakt dat ik een pakje camel click light had gekocht waar van in het ene pakje 2 sigaretten geen bolletje had en ik dat andere pakje zelfs 4. Het kost veel geld en ik koop deze puur van wegen dat bolletje omdat ik normale sigaretten niet prettig vind. Erg jammer dit zijn toch weer 6 sigaretten weg gegooid.

Gewenste Oplossing:

Goede oplossing voor terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 20 mei 2015 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gebeld, klacht in behandeling genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM