Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 grote pakjes camel activate gekocht, de nieuwe verpakking zonder het ‘klik’ balletje erin. Maar nu heb ik twee pakjes waar helemaal geen menthol smaak aan zit. Dit zijn ‘gewone’ sigaretten. Eerder deze nieuwe verpakkingen ook al gekocht, waar de menthol verwerkt was in de sigaret dus niet door middel van het balletje.
Als ik pakjes ontvang waarbij wel de menthol smaak is, dus zoals ze horen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
