Mijn Klacht:
Ik heb zojuist een pakje camel activate van 25 sigarette gekocht en er zaten 2 sigarette in zonder click balletje.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw pakje sigarette kreeg.
Klacht: Geen click bolletje in camel activate sigaret
dianabeets op 19 mei 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de bewuste verpakking met sigaret toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 19 mei 2014 om 17:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de bewuste verpakking met sigaret toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
