Klacht: Geen click balletje

Patriciauithol op 17 augustus 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Consument benadert via telefoon, klacht in behandeling genomen en email gestuurd

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al een tijd Camel click wit. Nooit problemen. Maar nu heb ik een pakje waar al 3 sigaretten zonder click balletje. En een gewone sigaret vind ik echt niet lekker. Hoe kan dit? Zonde van m’n pakje

Gewenste Oplossing:

Als er in alle sigaretten een click balletje zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 17 augustus 2015 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument benadert via telefoon, klacht in behandeling genomen en email gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM