we hebben de consument 15 april een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met sigaretten toe te sturen zodat we deze kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag weer een pakje waar 3 sigaretten inzaten zonder clic.
En dus een “gewone” sigaret die ik niet te roken vind.
Steeds vaker komt het voor dat er of geen clic inzit of dat deze al kapot is.
Als alle 19 sigaretten een clkc hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 13:36 geantwoord
we hebben de consument 15 april een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met sigaretten toe te sturen zodat we deze kunnen laten onderzoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
