Klacht: Geen balletjes in mijn filters

Anita191188 op 30 juli 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de conusment gesproken, helaas is het pakje niet meer in haar bezit. De klacht melden wij bij onze fabriek.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 30 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Camel ben al jaren zeer te vreden over jullie rook nu een jaar Camel activate heerlijk.
Alleen van de week kocht ik weer nieuwe big box in geen van allen zat een balletje.
En ik kan juist zo genieten omdat je alleen laatste stukje met menthol kan doen!

Vond het dus er vervelend wat this me allemaal al duur genoeg!

Gewenste Oplossing:

Als er balletjes in mijn Pakje Camel zit .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 31 juli 2014 om 08:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de conusment gesproken, helaas is het pakje niet meer in haar bezit. De klacht melden wij bij onze fabriek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM