Klacht: fruitsmaak in double

Mats van Gool op 17 augustus 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Consument gesproken klacht is in behandeling genomen

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een tijdje rook ik Camel double mint & fresh. Voor de vakantie heb ik een slof gekocht. Eenmaal op vakantie bleek bij veel sigaretten geen mint & fresh smaak in te zitten, maar een fruitsmaak. Ik ben erop gaan letten en heb er enkele bewaard. Ik vind persoonlijk de smaak niet lekker en heb veel uit kunnen drukken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als Camel een aantal sigaretten zou vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 17 augustus 2015 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gesproken klacht is in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM