tjeuke op 03 december 2013 over Camel in de categorie Sigaretten
Wij hebben de consument gesproken en wij sturen iemand langs om het pakje op te halen en deze ook direct te compenseren.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte camel,
Onlangs heb ik een pakje camel van 22 sigaretten gekocht. Van deze 22 sigaretten had ik er maar 10 fatsoenlijke tussen zitten. Van de rest van sigaretten liet het filter van de sigaret af.
M.v.g. Tjeu van deursen
Een slof camel of een andere goede oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek contact met ons op te nemen zodat wij deze klacht in behandeling kunnen nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2013 om 14:36 geantwoord
Wij hebben de consument gesproken en wij sturen iemand langs om het pakje op te halen en deze ook direct te compenseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Camel beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
