Samenvatting wordt geladen...
Vorige week bij het lokale tankstation een slof Camel sigaretten van 10,50 gekocht. Niks mee aan de hand, tot de 2 laatste pakjes uit de slof. Meer dan de helft van de sigaretten uit alle 2 de pakjes zijn niet goed afgewerkt. Het filter zit los, het oranje papier om het filter heen zit er maar de helft op waardoor de sigaretten onrookbaar zijn. heb hier ook fotos van gemaakt. Kortom, erg jammer.
Geld terug? Of graag nieuwe pakjes sigaretten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
