10-10-2014 wij hebben de consument gesproken en zij stuurt het betreffende product naar ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
ik ben een trouwe camel activate roker.
maar nu heb ik bij de afgelopen 4 pakjes van €7 euro dat er 3 sigaretten inzitten waarvan de filter helemaal in elkaar zit. je kan er dus niet goed aan hijsen!
ik ben tevreden als dit word opgelost. want het is wel veel geld als je elke keer wat weg moet gooien!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2014 om 12:59 geantwoord
10-10-2014 wij hebben de consument gesproken en zij stuurt het betreffende product naar ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
