Consument gesproken, pakje opgevraagd zodat we dit kunnen laten onderzoeken. Het door u toegestuurde pakje zullen wij compenseren.
Samenvatting wordt geladen...
Helaas lees ik al meerdere keren dezelfde klacht, maar dat geldt ook voor mij. Gisteren twee pakjes sigaretten bij de supermarkt gekocht,en van beide pakjes heb ik alleen de filters in mijn hand als ik een sigaret pak. Niet van alle sigaretten, maar wel bij 12 vd 22. Ik rook al heel wat jaren Camel sigaretten, maar heb dit nog nooit meegemaakt!
Mijn sigaretten gecompenseerd middels nieuwe, maar dan goede sigaretten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2013 om 11:46 geantwoord
Consument gesproken, pakje opgevraagd zodat we dit kunnen laten onderzoeken. Het door u toegestuurde pakje zullen wij compenseren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
