Klacht: Filter zit niet vast aan de sigaret

Rwmnc op 03 augustus 2020 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 3 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ik heb nu al twee pakken camel big box gekocht. Beide pakjes zaten sigaretten in ( volledige hoeveelheid) waar de filter niet aan sigaret vast zit. Het is erg vervelend. Wanneer ik het as van de sigaret af tip, ligt mijn sigaret al van het filter. Ik heb de overige sigaretten al vastgemaakt met plakband. Ik twijfel nu om nog een pakje van camel weer te kopen omdat dit erg vervelend is, niet zoals het hoort.

Gewenste Oplossing:

Als het filter goed vast zit en ik twee pakjes gecompenseerd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Rwmnc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM