Klacht over Camel: Filter valt van sigaret

Mijn Klacht:

Heb een pakje Camel bij de jumbo gekocht en bij meer dan de helft van de sigaretten laat de filter spontaan los. Sommige al bij het uit het pakje halen, maar sommige ook tijdens het roken. Met als gevolg een gaatje in mijn kleding!!
Ik rook al 15 jaar Camel, maar dit heb ik niet eerder meegemaakt!

Huidige mening over Camel is een verplicht veld, maar kan ik niet beoordelen omdat ik nooit eerder een klacht oud heb gehad….

Gewenste Oplossing:

Tenminste compensatie voor het pakje sigaretten en de kleding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

12 jaren geleden - Wij hebben de klant een e-mail gestuurd en gevraagd het betreffende pakje met sigaretten naar ons op te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 23 januari 2014 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben het pakje bij de consument opgehaald en deze direct gecompenseerd.

Klacht: Filter valt van sigaret

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Camel

Vergelijkbare klachten in Sigaretten