Emma dilemma op 30 augustus 2024 over Camel in de categorie Sigaretten
Een klant heeft bij Camel geklaagd over het vinden van filtervezels tussen het tabak van hun sigaretten. Deze ontdekking was onverwacht en de klant maakt zich zorgen over de gezondheidseffecten van het roken van deze vezels.
Ik draai regelmatig kruidensigaretten dus haal ik de sticka uit elkaar. Tot mijn grote verbazing vond ik tussen het tabak vezels van filters. Dit had ik niet verwacht van authentieke camels. Lijkt me niet gezond dat te roken.
Excuses en compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
