Klacht: filter los

Hoefnix op 13 november 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 13 november 2015

Een klant van Camel heeft ervaren dat de filter van een sigaret loskwam bij het uitpakken, wat leidde tot een ongebruikelijke situatie. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en de klant vraagt om een passende oplossing, gezien de hoge prijs van de sigaretten. De klant biedt aan om een foto van het probleem te sturen, maar had hier moeite mee.

Mijn Klacht:

Gisteren pakte ik net als anders een sigaret uit mijn camel pakje net als de 40 jaar ervoor. Helaas hield ik nu alleen de filter vast. Een heel rare ervaring kan ik u zeggen. En mijn zoon in de stuip van het lachen, dat dan ook weer wel. Toch wil ik dit melden, want de sigaretten zijn duur genoeg.

Graag hoir ik van u een passende oplossing, eant helaas was dit niet de eerste keer, maar naar ik hoop na deze mail wel de laatste keer.

Vriendelijke groet,
Hr. A. Hoefakker

Ps. Ik probeerde een foto erbij te doen, helaas lukte mij dit niet. Indien gewenst wil ik dit zeker alsnog doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag gecompenseert worden hiervoor.
Bv. Nieuwe sigaretten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM