Klacht: filter leeg

anjavd op 04 april 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Gesproken met consument, pakje wordt naar ons opgestuurd, zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 4 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik rook ak jaren camel sigaretten met filter…maar nu had ik ze gekocht en elke keer valt me vuur eraf …het lijkt welik of erniet genoeg tabak in zit ….ik dacht kan gebeuren maar ik heb nu al 3 pakjesgehad waar het is. hoop dat me andere 3 die ik in voorraad heb niet zo is …hoop dat dit probleem kan woirde opgelost anders ben i
k genoodzaak naar een abder merk te stappen

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat ik me pakjes sigaretten vergoed krijg en ik hoop dat het niet meer voorkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 04 april 2014 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gesproken met consument, pakje wordt naar ons opgestuurd, zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM