Klacht: filter

B.Soeters op 23 september 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument 23-9 gesproken en zij stuurt ons de bewuste sigaret toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 23 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

trof in mijn pakje Camel een sigaret met een lege filter aan.
dit is de eerste keer in 20 jaar dat ik rook er iets niet goed is aan de sigaretten. Dit is geen klacht want ben zeer tevreden maar vond dat ik het moest melden.

Gewenste Oplossing:

ben altijd tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 23 september 2014 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument 23-9 gesproken en zij stuurt ons de bewuste sigaret toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM