Mijn Klacht:
De klacht betreft extra verzegeling van het pakje. Het pakje camel wat ik zojuist gekocht heb, heeft een extra zegel plus plastic verkeerd om aan de voorzijde van het pakje, wat ervoor gezorgd heeft dat ik het pakje zeer moeilijk kon openen en hierbij een mes moest vragen bij een horeca gelegenheid om mijn pakje te openen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat u heeft uitgezocht waar dit probleem vandaan komt. Ik rook standaard camel en dit probleem is me nog nooit overkomen. Ook zal ik graag 1 pakje camel vergoed krijgen.
