Klacht: Emmer klik shag in België

Diana1977112 op 29 april 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 29 april 2017

Een consument heeft een pot Camel shag gekocht bij een Total benzinepomp in België, maar ontdekte bij het wegen dat de pot slechts 273 gram bevatte in plaats van de geadverteerde 341 gram. De koper voelt zich opgelicht en is van plan om een tweede pot aan te schaffen om te controleren of het probleem zich opnieuw voordoet.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pot camel shag gekocht bij een benzinepomp in België bij Total ik heb een pot van 49 euro en daar zit 341 gram in maar ik zag de shag in de bus toen ik hem open maakte ik zij gelijk ik geloof niet dat er 341 gram in zit dus ik ben het gaan wegen en tot mijn verbazing zat er maar 273 gram in ik voel me zeer opgelicht graag jullie reactie en ik ga deze week nog zo een pot halen om te kijken of het weer het zelfde is want ik vind het niet normaal het is al zo duur en dan de mensen nog oplichten ik hoop op tegenbericht want ik neem het niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het verschil in de grammen mijn toe gezonden worden en dat er naar gekeken word of het niet meer gebeurd want vind het maar al te erg voor iedereen het is gewoon te duur

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM