Klacht: droog en teveel boomstammen

oetepetoet op 02 juli 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de bewuste tin toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al langer als een jaar de camel Light shag in bus, die ik dus zelf draai, nu heb ik steeds veel droge shag en de laatste tijd veel boomstammen, zo noem ik het maar, en veel lichte soort bladeren erdoor zitten, heb het bij verschillende winkels gekocht maar steeds hetzelfde.

Gewenste Oplossing:

Tis gewoon zonde om veel weg te moeten gooien, de shag mag best wat droog zijn maar niet op gruis lijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 02 juli 2014 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de bewuste tin toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM