[email protected] op 13 maart 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
13-03-2014 - Wij hebben de consument gesproken en hadden de klacht graag verder in behandeling willen nemen maar dit bleek niet mogelijk omdat de betreffende verpakking met tabak niet retour gestuurd kunnen worden door de klant. Wij hebben de klacht...
Samenvatting wordt geladen...
geachte camel ik rook al tijd camel shag maar nu heb ik al een keer of vijf meegemaakt dat er in de pot losse gruis in zat dat het gewoon uit de gemaakte sigaret kwam zo los en heel fijn dat het niet te roken is dat vind ik zonde van ons geld wij roken drie potten per week ik hoop dat er een vergoeding tegen over staat ik hoor het graag van u
als deze opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2014 om 13:41 geantwoord
13-03-2014 - Wij hebben de consument gesproken en hadden de klacht graag verder in behandeling willen nemen maar dit bleek niet mogelijk omdat de betreffende verpakking met tabak niet retour gestuurd kunnen worden door de klant. Wij hebben de klacht wel bij ons geregistreerd. De klacht is op opgelost gezet om deze af te kunnen sluiten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
