Klacht: Droog

Robeth op 07 oktober 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument 7 oktober gesproken en hij stuurt ons de verpakking toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een aantal maanden rook ik Camel shag (vol) na jaren lang Drum te hebben gerookt ben ik overgestapt, Camel is heerlijk en zacht van smaak.
Het nadeel is dat ik bij ieder pakje shag zoveel droog kruim over hou dat ik bij vier pakjes die ik rook in de week een pakje kruim over hou,ik hoop dat daar iets aan gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als er betere kwaliteit geleverd kan worden want nu gaat het mij alsnog veel kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 07 oktober 2014 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument 7 oktober gesproken en hij stuurt ons de verpakking toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM