Wij hebben de consument 7 oktober gesproken en hij stuurt ons de verpakking toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds een aantal maanden rook ik Camel shag (vol) na jaren lang Drum te hebben gerookt ben ik overgestapt, Camel is heerlijk en zacht van smaak.
Het nadeel is dat ik bij ieder pakje shag zoveel droog kruim over hou dat ik bij vier pakjes die ik rook in de week een pakje kruim over hou,ik hoop dat daar iets aan gedaan kan worden.
Als er betere kwaliteit geleverd kan worden want nu gaat het mij alsnog veel kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2014 om 12:59 geantwoord
Wij hebben de consument 7 oktober gesproken en hij stuurt ons de verpakking toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
