Klacht: droge shag / tabak in blik .

Vermeer . op 12 juni 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van onze email van juni geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 12 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al 48 jaar sigaretten maar omdat mijn inkomsten dat niet meer toelaat ben ik sinds 3 maanden maar shag gaan kopen en maak ik de sigaretten nu zelf .
Helaas kan ik niet stoppen met roken !.
Ben begonnen met Camel , toch andere goedkopere merken uit geprobeerd en kwam toch weer terug op mijn vertrouwde Camel .
Maar , waarom is het ene blik zo droog en zit in het andere blik weer zoveel prut ??? .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er weer goeie tabak in de blikken zit , niet te droog en niet zoveel prut waar je geen sigaret meer van kan maken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

11 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met tabak toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 06 januari 2015 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van onze email van juni geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM