Klacht over Camel: Click filters camel

Mijn Klacht:

Ik rook al een lange tijd camel click activate en heb al vaker dit probleem gehad. Bij veel sigaretten in het pakje doen die mentholballetjes het niet, als ik ze inklik hoor ik dan ook niet het geluidje dat ik normaal wel hoor. Ook proef ik geen menthol dan terwijl ik hem niet meer kan klikken.
Ik betaal me rot elke keer en dan doen ze het niet goed, vind ik wel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik betaal elke keer 7,00 voor zo`n pakje en dan ga je er wel vanuit dat het goed is allemaal. ik zou graag sigaretten terug zien die het wel doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 13 april 2016 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 7 april over onze activate sigaretten hebben wij de consument, mevrouw Duivenvoorde op woensdag 13 april jl. een email gestuurd met het verzoek ons de betreffende verpakking met sigaret toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Click filters camel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Camel

Vergelijkbare klachten in Sigaretten