Mijn Klacht:
Toen ik dit product net in de winkel heb gekocht, en thuis open had gemaakt was de shag heel erg droog.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met of een vervangende pot shag (deze was 55.5g) of een vergoeding.
Skyewalstra op 24 mei 2022 over Camel in de categorie Sigaretten
Een klant heeft een klacht ingediend over de Camel yellow t tint, omdat de shag bij opening van de verpakking erg droog was. Dit probleem deed zich voor direct na aankoop in de winkel.
Toen ik dit product net in de winkel heb gekocht, en thuis open had gemaakt was de shag heel erg droog.
Ik zou tevreden zijn met of een vervangende pot shag (deze was 55.5g) of een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM